Mobilitäts Garantie

Mobilitätsgarantie bietet Schutz und Hilfe rund um die Uhr.

Weit reichende Leistungen

Im Falle einer Panne (Liegen bleiben infolge eines technischen Defektes) oder eines Unfalls - daheim oder unterwegs: Wir setzen alles Nötige in Bewegung, um Ihnen zu helfen. Wir kümmern uns um das Wohlergehen der Fahrzeuginsassen und um deren Mobilität. Genießen Sie die weitreichenden Leistungen der Mobilitätsgarantie.

Was ist die Mobilitätsgarantie?

Die Zusage der Mobilitätsgarantie ist Bestandteil der Fahrzeug- Gewährleistung. Sie gilt bis zum ersten fälligen Inspektions- / Intervall- Service und erneuert sich jeweils mit der Durchführung der laut Serviceplan vorgeschriebenen Services bei Holzberg. Ältere Fahrzeuge können jederzeit in die Mobilitätsgarantie einsteigen (wenden Sie sich dazu bitte an einen unserer Verkaufs-/Serviceberater. Ausgeschlossen von den Leistungen sind Pannen, die durch eigenes Verschulden verursacht wurden.

Medikamente vergessen?

Wir helfen! Gratis im Rahmen der Garantiebedingungen. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Medikamente vergessen haben oder wenn Ihnen unterwegs Autoschlüssel oder Geld abhanden gekommen sind.

Wann erhalten Sie die Garantie?

Als Besitzer eines neuen VW, Skoda, Audi oder Seat Pkw werden Sie automatisch durch die Mobilitätsgarantie geschützt. Sie ist eine Erweiterung der Neuwagen-Gewährleistung. Sie wird automatisch und kostenlos mit Kauf des Neuwagens erworben und erneuert sich jeweils mit der Durchführung der laut Serviceplan vorgeschriebenen Services. Mit den Servicekosten sind die Kosten für das gesamte Leistungspaket der Mobilitätsgarantie abgegolten. Ihre Leistungen gelten in ganz Westeuropa und in vielen osteuropäischen Ländern.
Sie haben Ihr neues Auto gebraucht gekauft und der Vorbesitzer hat die vorgeschriebenen Services nicht regelmäßig eingehalten?
Kein Problem - Sie können jederzeit wieder in die Mobilitätsgarantie einsteigen. Wie das geht, darüber beraten wir Sie gerne bei uns im Hause.

Leistungen im Pannenfall
Liegen bleiben im Falle eines technischen Defekts

- Pannenhilfe
- Abschleppen zum nächsten Volkswagen Partner
- Ersatzwagen bis zu drei Tagen oder Hotelübernachtung

Pannenhilfe daheim und unterwegs vor Ort

Angenommen, Ihr Volkswagen springt einmal nicht an, dann rufen Sie Holzberg einfach zum Hausbesuch. Ihr Fahrzeug bleibt unterwegs liegen? Ein Anruf genügt, und Ihnen wird vor Ort geholfen. Kann das Problem dort nicht gelöst werden:

Abschleppen zum nächsten Service Partner
Wir sorgen dafür, dass Ihr Fahrzeug in fachmännische Hände kommt - nämlich zum nächsten Service Partner.

Ersatzwagen
Ein Ersatzwagen steht Ihnen bis zu 3 Tagen zur Verfügung.

Hotelübernachtung

Sollten Sie unterwegs sein und die Reparatur Ihres Automobils infolge einer Panne nicht am selben Tag beendet werden kann, bietet die Mobilitätsgarantie Ihnen und Ihren Mitfahrern statt eines Ersatzwagens eine Hotelübernachtung an.

Die Zusatzleistungen der LongLife Mobilitätsgarantie

Die umfassenden Leistungen schützen Sie rund um die Uhr.
Neben Versicherungsschutz, Garantien und Qualitätsversprechen gewährt Ihnen das Sorglos-Paket der Mobilitätsgarantie zudem Zusatzleistungen: Dazu gehören unter anderem der Arzneimittelversand ins Ausland, die Vermittlung von Ärzten im Urlaubsland oder der Rücktransport von Ihren Haustieren.

Notdienst & Mobilitätsgarantie:

Notdienst: 24 Stunden - 7 Tage die Woche - 365 Tage
Wir sind zu jeder Tages- und Nachtzeit, bei jedem Wetter, werktags und an Sonn- und Feiertagen im Falle einer Panne zur Stelle. Ein Anruf über die Rufnummer 0531-38818-0 genügt und eines unserer Service-Mobile eilt Ihnen zur Hilfe. Falls Ihr Auto nicht vor Ort zu reparieren ist, schleppen wir es kostenlos in eine unserer Werkstätten.